Sipariş, kargo, iade ve uyumluluk hakkında merak edilenler
Hafta içi 16:00, cumartesi 12:00'a kadar verilen stoklu ürün siparişleri aynı gün kargoya teslim edilir. "Tedarik 2–3 gün" etiketli ürünlerde süre, ürün depoya girdikten sonra başlar.
3.000 TL ve üzeri sepetlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde desi bazlı ücret ödeme adımında net olarak gösterilir (genellikle 44,90–54,90 TL).
Uyumluluk garantimiz kapsamındadır: araç seçiciyle "Aracınıza uyumlu" rozetini görerek aldığınız parça uymadıysa, iade kargo ücreti bize ait olmak üzere ücretsiz iade veya değişim yapılır.
Teslimden itibaren 14 gün içinde Hesabım → İade Taleplerim adımından talep oluşturun. Size ileteceğimiz kargo koduyla ürünü ücretsiz gönderin; inceleme sonrası bedel 3 iş günü içinde iade edilir.
Araç seçiciden Marka → Model → Yıl → Motor bilgisini girin; tüm listelerde uyumluluk rozeti görünür. Emin olamadığınız durumda şase (VIN) numaranızla destek hattımızdan doğrulama yapabilirsiniz.
OEM, araç üreticisinin parçaya verdiği orijinal numaradır. Eski parçanın üzerinde, servis faturanızda veya yetkili servis kaydınızda bulunur. Arama çubuğuna OEM girerek orijinal ve muadil tüm seçenekleri görürsünüz.
Çevrim içi kart, taksit ve havale entegrasyonu şu anda aktif değildir. Siparişiniz “Ödeme Bekliyor” durumunda alınır; ekibimiz stok ve ödeme yöntemi teyidi için sizinle iletişime geçer. Site kart bilgisi istemez veya saklamaz.
Bireysel siparişlerde e-arşiv fatura e-postanıza gönderilir. Kurumsal alımlarda VKN ve vergi dairesi bilginizle e-fatura düzenlenir; ödeme adımında "Kurumsal" seçmeniz yeterli.